En relisant l’histoire longue des civilisations, le projet apparait comme une évidence : les inventeurs de démocraties que sont les européens doivent maintenant inventer la démocratie citoyenne. Le projet consiste à inventer cette nouvelle ère démocratique, inhérente à l’évolution des systèmes numériques d’information et de communication, à travers laquelle chacun découvrira de nouvelles réserves pour mieux se comprendre, mieux comprendre le monde, et ainsi mieux développer simultanément sa personne, l’organisation dans laquelle il travaille et la société dans son ensemble.

La démocratie citoyenne consiste à organiser des interactions entre citoyens afin de développer le vivre ensemble et le réussir ensemble :

• Activer la partie citoyenne de chaque personne :
  • l’inclination de chacun à embrasser la diversité des sources d’informations,
  • la valorisation de chaque engagement pour le collectif.

• Organiser la réflexion collective avec le plus grand nombre :
  • la capacité collective à brasser les faits, expériences, analyses et idées,
  • la coordination des savoir-faire et des énergies autour de l’intérêt général.

La démocratie citoyenne, véritable dynamique de consultation interactive, d’écoute et de dialogue, vise plusieurs objectifs :

• Étude : connaître les analyses, pratiques et attentes des populations.
• Dialogue : organiser l’expression et l’échange entre tous les acteurs concernés.
• Mutualisation : mutualiser les informations pour associer le plus grand nombre à la recherche de l’intérêt général.
• Réflexion stratégique : identifier les informations et propositions concrètes et ambitieuses, argumentées et réfléchies.
• Faisabilité : repérer et modéliser les pratiques gagnantes, puis identifier et réunir les conditions de leur mise en œuvre.
• Valorisation : reconnaître et promouvoir les pratiques et les acteurs les plus performants.
• Communication : construire la prise de conscience et l’appropriation des enjeux par tous : dirigeants, salariés, corps intermédiaires. 

⇒ Alimenter la spirale de transformation des comportements vers plus de :

LES PERIMETRES

Afin d’impliquer la plus grande quantité possible de personnes dans la recherche de l’intérêt général, des partenariats sont établis et activés :

    ⇒ La diversité et la complémentarité des acteurs, territoires et thèmes établissent un cadre neutre et légitime aux yeux de tous.

La démocratie citoyenne suppose des outils d’étude et de communication interactifs, activables en continu et à volonté, tous conçus pour toujours mieux comprendre et développer la personne, l’entreprise et la société :

• Evénements de recherche et partage d’informations 
  • Auditions de grands acteurs et observateurs
  • Tables rondes
  • Forums citoyens
  • Conférences interactives
• Vecteurs de diffusion de l’information
  • Lettres d’information
  • Tribunes libres
  • Notes bimestrielles Le citoyen et… 
  • Rapports L’état social
• Mutualisation de l’information – supports Internet / Extranet :

www.intelligence sociale.org      

www.cvcitoyen.org

UNE DEMARCHE EN TROIS PHASES

1.PREPARATION

Agréger  les expertises. Objectif : Cartographier les faits, pratiques, analyses et propositions.

♦  Constituer un comité de Pilotage 

♦  Constituer un kit de dialogue

2.FORUMS CITOYENS

Dialoguer avec tous les citoyens. Objectif : Impliquer les parties prenantes dans la prise en main des enjeux.

• Activer les relais et partenaires
• Démultiplier les forums

3. Communication

Engager toutes les énergies et les projets. Objectif : Faire partager et diffuser les bonnes pratiques

♦  Rédiger des rapports L’état social 

♦  Décerner des Trophées citoyens

1. PREPARATION

Lorsqu’un périmètre est défini (croisement entre des acteurs, des thèmes et un territoire), un comité de pilotage est constitué, lequel définit des kits de dialogue.

•  Les COMITES DE PILOTAGE Global, thématiques, territoriaux – installation en trois phases

1.      Pourquoi organiser la démocratie citoyenne ?  L’état social – Aux racines de la performance

2.      Comment organiser la démocratie citoyenne ?  Méthodes de débat – Outils du dialogue

3.      Comment lancer et déployer la démocratie citoyenne ?  Modes relationnels – Responsabilités des personnes physiques et morales

• Les KITS DE DIALOGUE thématique
  • Pré diagnostic,
  • Questionnaire préparatoire,
  • Support d'animation,
  • Format de compte rendu,
  • Base de données unique.
• Le Pack CV CITOYENS sur le progiciel de dialogue en ligne www.intelligenceosicale.org
  •   Etude interactive,
  •   Espaces personnels,
  •   RSE des parties prenantes,
  •   Forums,
  •   Coaching,
  •   Cv citoyens 

​2. ETAPES : FORUMS CITOYENS

Chaque forum citoyen constitue un lieu de réflexion et d’échanges ouvert à tous. Les participants :

•  confrontent leurs avis, partagent leurs idées et expériences,
• prennent connaissance des initiatives mises en œuvre par certains d’entre eux,
• identifient ensemble les méthodes et propositions favorisant un développement conjoint des performances et de la cohésion sociale. 

⇒ Identifier des idées ambitieuses et réalistes,

⇒ Réunir les conditions de leur faisabilité,

⇒ Mettre en exergue les critères de leur réussite.

► PREPARATION - Réaliser une vaste étude interactive auprès des publics choisis (citoyen, experts, dirigeants de toutes les sphères

•    Choix des dates, thème, lieux, cibles,
•  Identification de partenaires et intervenants,
•  Activation des relais pour mobilisation de leurs réseaux territoriaux,
•   Adaptation des documents au contexte territorial :

 - Invitation,

- Questionnaire préparatoire (joint à l’invitation),

- Dossier du participant,

- Diaporama d’introduction.

 Envoi des invitations,

Communication territoriale, et ciblée par partie prenante,

Relance des acteurs clés à inviter : experts, leaders d’opinion, médias, …

Passation et traitement du questionnaire préparatoire (voir Etude préparatoire en annexe).

►  Le FORUM CITOYEN - Distribuer la parole, mutualiser l’information et organiser la réflexion collective

Un déroulement en trois temps :

1.Contenu informatif : présentation de résultats issus de l’étude préparatoire (voir Diaporama en annexe) ;

2. Débat objectif et non partisan :

♦  Réflexion sur les pratiques actuelles et les pratiques souhaitables ;

♦  Définition de propositions et d’actions possibles.

3. Synthèse en direct par l’animateur.

La maîtrise d’une animation dynamique, interactive et prospective

• L’animateur garantit l’objectivité des débats : il sollicite les interventions de certains participants en fonction de leur positionnement sur le thème pour recadrer le débat et s’assurer que tous les points de vue sont exprimés,
• Les experts sont sollicités par l’animateur au gré des interventions de la salle,
• Chaque intervenant est invité à s’exprimer de façon concise, constructive et non agressive,
• Les participants sont appelés par l’animateur à formuler des propositions, de façon responsable, tout au long du débat,
•  L’animateur reformule en permanence les propos et propositions des experts et de la salle,
• Pour conclure, il réalise en direct la synthèse des débats.

► SUIVI - Communiquer auprès de tous les citoyens

♦  Collectif

• Chaque forum citoyen donne lieu à un rapport d’étape,

• Chaque rapport d’étape permet l’enrichissement progressif du rapport global.

♦  Individuel – chaque répondant au questionnaire préparatoire

• Reçoit une analyse personnelle et confidentielle de son socio profil,

• Bénéficie d’une analyse comparative de sa situation par rapport aux autres répondants,

• Peut prolonger les échanges sur son espace personnel, en lien avec les espaces des territoires et thèmes de son choix.

3. COMMUNICATION : PROMOTION DES FAITS, DES IDEES, DES CITOYENS

►  Rapports L’état social

Le rapport L’état social présente une synthèse des faits et idées produits par l’ensemble des forums citoyens réalisés:

♦  Positionnements statistiques : analyse quantitative des citoyens ;

♦  Identité collective : Analyse multidimensionnelle : sociologique-philosophique-historique …

♦ Recommandations à destination des différents types d’acteurs : salariés, dirigeants d’entreprise, comités d’entreprise, syndicats, patronat, pouvoirs publics …

►  Promotion des contenus : auditions du Club de l’intelligence sociale et conférences interactives

Des rencontres sont organisées avec les différents types d’acteurs concernés afin de :

♦  Présenter le rapport L’état social et approfondir son contenu ;

♦ Constituer et enrichir les diagnostics, le catalogue de bonnes pratiques et le recueil des témoignages.

►  Les Trophées Citoyens

Identifier et promouvoir les citoyens porteurs des meilleurs projets, pratiques et idées.

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